Aderir e instalar o SAPO Fibra
A instalação é um processo acompanhado por técnicos especializados que irão ligar a tua casa à rede SAPO Fibra. Conhece os 5 passos para fazer chegar a fibra óptica a tua casa:
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Aderir ao SAPO Fibra
Após testar a cobertura no site SAPO Fibra e preencher o formulário de adesão, serás contactado pelo SAPO Fibra, para agendar o dia e a hora para instalação do serviço, bem como confirmar os dados preenchidos no pedido de adesão.
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Instalação da rede óptica
Antes de iniciar o processo de instalação, é efectuado um levantamento técnico à tua habitação com o objectivo de identificar qual a melhor forma de realizar a instalação. O técnico partilha contigo a solução identificada explicando os procedimentos a seguir.
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Ligação à tua casa
O técnico começa por ligar a tua casa à rede de fibra do SAPO Fibra. Este passo consiste na passagem de um cabo de fibra até ao interior da tua habitação. Dentro da tua habitação a fibra será ligada a um equipamento terminal de fibra óptica (ONT) ao qual se ligará o router.
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Instalação Internet
De seguida, procede-se à activação do serviço de Internet e de Voz. Para maximizar a qualidade do serviço de Internet, deves ligar o teu PC ao router com um cabo de Ethernet, embora seja disponibilizado o acesso à Internet sem fios via Wi-Fi. Caso já tenhas o serviço de telefone fixo da PT este será migrado para o serviço de Voz do SAPO Fibra.
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Demonstração e Conclusão
Terminada a instalação o técnico irá demonstrar o serviço SAPO Fibra e responder a qualquer dúvida que possas ter. Todas as zonas de trabalho serão limpas e arrumadas para que fique tudo como antes. No final é entregue um relatório do trabalho efectuado e/ou quaisquer custos adicionais decorrentes.
Quem faz a instalação do serviço em minha casa?
A instalação do serviço é efectuada por técnicos certificados pela PT e que se encontram devidamente identificados. Através desta equipa de instaladores, garantimos que a instalação é correctamente efectuada e que no final poderás utilizar todas as funcionalidades do serviço.
